Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 22. července 2025

Vážení návštěvníci, na této stránce vás informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji na webových stránkách Lenka Pálková (https://lenkapalkova.cz) (dále jen „web“). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou, a proto postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Lenka Pálková
Adresa: Mračov u Blatné, 388 01 Blatná
Kontaktní údaje: galerie@lenkapalkova.cz, telefon: +420 603 147 107

Můžete nás kontaktovat, pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Na našem webu shromažďujeme osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a za jasně definovanými účely. Níže uvádíme, jaké údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a proč:

2.1. Kontaktní formulář a dotazy na pořízení obrazů (Contact Form 7 s Google reCAPTCHA, WooCommerce)

Pokud vyplníte kontaktní formulář nebo odešlete dotaz na pořízení obrazu prostřednictvím nabídkového katalogu na našem webu, shromažďujeme následující údaje:

  • Jméno (pokud je vyžadováno ve formuláři nebo dotazu)
  • E-mailová adresa (povinný údaj)
  • Telefonní číslo (pokud je vyžadováno ve formuláři nebo dotazu)
  • Zpráva nebo další údaje uvedené ve formuláři nebo dotazu (např. specifikace obrazu, požadavky na dopravu)
  • IP adresa a čas odeslání (automaticky shromažďováno pro účely evidence)

Google reCAPTCHA: K ochraně formuláře před spamem využíváme službu Google reCAPTCHA, která může shromažďovat:

  • IP adresu
  • Informace o zařízení a prohlížeči
  • Údaje o chování uživatele (např. pohyb myší, kliknutí)

Účel zpracování: Vyřízení vašeho dotazu na pořízení obrazu, domluva dopravy a dalších detailů, poskytnutí odpovědi na váš dotaz; ochrana formuláře před automatizovanými útoky (reCAPTCHA).

Právní základ: Váš souhlas udělený při odeslání formuláře nebo dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu a ochraně webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchování: Údaje z kontaktního formuláře nebo dotazu uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, maximálně však 1 rok od odeslání, pokud není jiný právní důvod pro delší uchování. Údaje z reCAPTCHA jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro ověření.

Příjemce údajů: Údaje z formuláře nebo dotazu nejsou předávány třetím stranám, pokud to není nezbytné pro vyřízení dotazu (např. dopravci pro domluvu doručení). Údaje z reCAPTCHA jsou zpracovávány společností Google LLC, která je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework.

2.2. Google Analytics

Na našem webu využíváme nástroj Google Analytics k analýze návštěvnosti a chování uživatelů.

Shromažďované údaje:

  • Anonymizované údaje o chování na webu (např. navštívené stránky, doba strávená na webu)
  • IP adresa (anonymizována před uložením)
  • Informace o zařízení a prohlížeči (např. typ zařízení, operační systém)

Účel zpracování: Zlepšování obsahu a funkčnosti webu na základě analýzy návštěvnosti.

Právní základ: Váš souhlas s používáním cookies, který udělujete prostřednictvím cookie lišty při návštěvě webu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uchování: Údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou v nastavení Google Analytics, maximálně však 26 měsíců, pokud není nastaveno jinak.

Příjemce údajů: Údaje jsou zpracovávány společností Google LLC, která je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework.

Poznámka: Google Analytics je nastaveno tak, aby automaticky anonymizovalo IP adresy, čímž minimalizujeme sběr osobních údajů.

2.3. Google Fonts

Na našem webu používáme Google Fonts k zajištění konzistentního vzhledu písma.

Shromažďované údaje:

  • IP adresa (může být shromažďována při načítání písem)
  • Informace o prohlížeči a zařízení (např. typ prohlížeče, operační systém)

Účel zpracování: Zajištění estetického a konzistentního zobrazení písma na webu.

Právní základ: Oprávněný zájem správce na zajištění kvalitního vzhledu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud jsou písma načítána přímo od Google, může být vyžadován souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Doba uchování: Údaje jsou zpracovávány pouze po dobu relace a nejsou dlouhodobě uchovávány, pokud není nastaveno jinak.

Příjemce údajů: Údaje jsou zpracovávány společností Google LLC, která je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework.

Poznámka: Pokud je to možné, Google Fonts jsou načítána lokálně, aby se minimalizoval přenos údajů třetím stranám.

3. Cookies

Náš web používá cookies, aby zajistil optimální fungování a lepší uživatelský zážitek. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení. Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies: Nutné pro základní fungování webu (např. technické zajištění navigace, funkčnost reCAPTCHA, základní funkce WooCommerce pro správu dotazů). Tyto cookies nevyžadují souhlas.
  • Analytické cookies: Slouží k analýze návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics. Tyto cookies jsou aktivovány pouze s vaším souhlasem.
  • Funkční cookies: Umožňují načítání Google Fonts (pokud nejsou načítána lokálně). Tyto cookies jsou aktivovány pouze s vaším souhlasem.

Při první návštěvě webu vás žádáme o souhlas s používáním cookies prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo upravit v nastavení cookies na našem webu. Více informací o cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

4. Vaše práva podle GDPR

Podle GDPR máte jako subjekt údajů následující práva:

  • Právo na informace: Právo být informován o tom, jaké údaje shromažďujeme a jak je zpracováváme.
  • Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
  • Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů („právo být zapomenut“).
  • Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů, například pro účely přímého marketingu.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete jej kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na galerie@lenkapalkova.cz nebo telefonicky na +420 603 147 107. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a za podmínek zajišťujících jejich bezpečnost:

  • Google LLC: Pro analytické účely (Google Analytics), ochranu formulářů (reCAPTCHA) a načítání písem (Google Fonts). Google zajišťuje anonymizaci IP adres a je certifikován podle rámce EU-US Data Privacy Framework.
  • Dopravci: Pokud je to nezbytné pro domluvu doručení obrazu, můžeme předat nezbytné údaje (např. jméno, adresu, telefonní číslo) dopravci.

Údaje z kontaktního formuláře nebo dotazu nejsou předávány třetím stranám, pokud to není nezbytné pro vyřízení dotazu. Vaše údaje nejsou předávány mimo EU, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

6. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:

  • Šifrování dat při přenosu (HTTPS).
  • Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby.
  • Pravidelné aktualizace a zabezpečení našeho webu a používaných pluginů (např. WooCommerce, Contact Form 7).

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

  • Údaje z kontaktního formuláře nebo dotazu: Maximálně 1 rok od odeslání dotazu, pokud není jiný právní důvod pro delší uchování.
  • Údaje z Google Analytics: Maximálně 26 měsíců, pokud není nastaveno jinak.
  • Údaje z Google Fonts a reCAPTCHA: Pouze po dobu relace, pokud není nastaveno jinak.

Po uplynutí této doby jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

8. Kontakt na dozorový úřad

Pokud máte pocit, že zpracování vašich údajů není v souladu s GDPR, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
Web: www.uoou.cz

9. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v právních předpisech nebo našich postupech. Aktuální verzi vždy naleznete na této stránce.